Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Ankora voor je van start gaat.
- Maakt Ankora verbinding met mijn bank?
- Nee. Ankora gebruikt geen PSD2-richtlijn. Je geeft je vaste kosten en uitgaven handmatig in. Die keuze zorgt ervoor dat jij eigenaar blijft van je gegevens en dat er geen gevoelige bankinformatie bewaard wordt.
- Waar worden mijn gegevens gehost?
- Al je gegevens worden gehost in de Europese Unie (Supabase EU-regio, Vercel EU-regio, Upstash EU). Er worden geen gegevens buiten de EU overgedragen.
- Hoe werkt de spreiding?
- Ankora neemt je driemaandelijkse, halfjaarlijkse en jaarlijkse vaste kosten en verdeelt ze over 12 maanden. Zo weet je hoeveel je elke maand opzij moet zetten om al je toekomstige facturen zonder stress te dekken.
- Kan ik mijn account verwijderen?
- Ja, op elk moment via Instellingen → Privacy. De verwijdering gaat 30 dagen na je aanvraag in (je kunt ze tijdens die periode annuleren). Al je financiële gegevens worden gewist, de beveiligingslogs worden gepseudonimiseerd.
- Kan ik mijn gegevens exporteren?
- Ja. De knop « Mijn gegevens downloaden » in Instellingen bezorgt je een volledig JSON-bestand met alles wat Ankora over jou bewaart. Conform het recht op dataportabiliteit AVG (art. 20).
- Geeft Ankora financieel advies?
- Nee. Ankora is een tool voor budgeteducatie en -organisatie. We geven geen enkel beleggingsadvies (reglementaire beperking FSMA België). Voor elke investeringsbeslissing, raadpleeg een erkende professional.
- Wordt er artificiële intelligentie gebruikt?
- In Fase 1 niet. De berekeningen zijn deterministisch en controleerbaar. In Fase 2 laat een optionele BYOK-laag (Bring Your Own Key) je toe je eigen Anthropic- of OpenRouter-sleutel te koppelen voor suggesties — geen extra kost langs Ankora.
- Kan ik mijn ruimte delen met mijn kinderen of vrienden?
- In Fase 1 heeft elke gebruiker een privé-ruimte, standaard afgeschermd. In Fase 2 voegen we de mogelijkheid toe om « gedeelde potten » aan te maken (op uitnodiging, met viewer/editor-rollen) zonder ooit je persoonlijke gegevens te vermengen.